Не подтягиваются кампании к нам в сервис. Тип подключения по API реклама.
Открыть статью на отдельной странице
При данном типе подключения, не подтягиваются кампании в статусе “Готова к запуску” и “Приостановлена”
Кампании подтянутся только в статусе “Активна”и “Показы завершены”
Если кампании , с корректным статусом не подтянулись к нам в сервис:
-Необходимо запустить обновление рекламного кабинета через агентский кабинет, минут через 10 снова проверить.
-Если данные по прежнему не отображаются, необходимо клиента попросить сгенерировать новый апи реклама на ВБ, добавить к нам в сервис, затем нажать кнопку”Обновить данные”.
- Если кампании так и не подтянулись , то чат передать старшему или ведущему специалисту смены для создания бага