Как создать статью в базе знаний
Открыть в новой вкладке на весь экран
1. Заходим в раздел База знаний. Выбираем, в какую базу знаний будем добавлять статью.
2. Вы можете также добавить новую категорию, в которой будут статьи.
3. Нажимаем рядом с нужной категорией значок плюса для добавления статьи.
4. Указываем название статьи так, чтобы ее легко можно было найти через поиск и было понятно ее содержание.
5. В описании пишем статью. Если прикладываем картинки, названия файлов должны быть по смыслу (никаких 123 или ййцук).
6. Ставим галочку напротив Публичный (чтобы ее видели на сайте), и Рейтинг, убираем галочку с Поделиться.
7. Нажимаем "Сохранить".
8. Статья опубликована, находим ее на сайте и копируем адресную строку. Возвращаемся в редактирование этой же статьи и вначале статьи пишем текст "Открыть в новой вкладке на весь экран". Выделяем полностью этот текст и нажимаем в форматировании "ссылка". Вставляем ссылку на нашу статью на сайте, ставим галочку "отрывать в новой вкладке" и нажимаем Редактировать.
Готово.