Не обновляются данные рекламного кабинета (Подключение через номер телефона)
Открыть статью на отдельной странице
1. Уточнить у клиента вносил ли он какие-то изменения в кампанию, если изменений не было, попросить клиента внести их(например: изменить целевую позицию, или максимальную ставку) затем снова необходимо нажать на кнопку «Обновить данные»
2. Если изменения в кампании были, то необходимо через агентский проверить подключен ли наш номер на ВБ.Если номер не подключен, предложить подключить номер, затем нажать снова “Обновить данные”
3. Если номер подключен Обновить рекламный кабинет полностью, через агентский кабинет, клиента попросить минут через 10 снова нажать на кнопку "обновить данные"
4. Если рекламный кабинет так и не обновился, передать старшим смене для создания задачи, подробно написав в комментариях проблему клиента и номер телефона, и название кабинета.