Полезные быстрые команды в Юздеске и полезные статьи по работе в системе
Открыть статью на отдельной странице
Переключение быстрое между чатами: K/J (k-вверх, j-вниз)
Изменение статуса оператора на вкладке чатов: U+S
Изменение статуса оператора на вкладке тикетов: U+S
Переключение между запросами туда/обратно: K/J (k-вперед, j-назад)
Сброс фильтров на странице списка запросов: ESC
Назначить на себя на странице запроса: U+M
Назначить на себя на странице чата: U+M
Создание нового запроса из любого места системы: U+N
Другие полезные статьи о работе в Юздеске:
https://docs.usedesk.ru/category/3495